Wer seinen Internetzugang über den Surfstick von Klarmobil nicht mehr benötigt und den Stick darum kündigen möchte, hat verschiedene Möglichkeiten. Die unkomplizierteste Möglichkeit, den Stick zu kündigen, ist ganz einfach per Telefon. Unter der kostenlosen Telefonnummer 0800/102 40 05 kann die Kündigung direkt erfolgen, eine Bestätigung der Kündigung erhält man dann aber nur per SMS. Wer die Bestätigung lieber schriftlich hätte, sollte per Fax oder Brief kündigen – dann bekommt er auch eine schriftliche Bestätigung zurück. Die Kündigung beim Klarmobil Surfstick unterscheidet sich im Übrigen rein rechtlich udn auch vom Ablauf her nicht von der Kündigung eines normalen Handyvertrages bei Klarmobil.
Der Vorteil bei Klarmobil: Die Kündigungsfrist beträgt nur 14 Tage zum nächsten Monatsende. Wer also rechtzeitig zu Anfang des Monats kündigt, für den hat sich alles schon im kommenden Monat erledigt. Klarmobil bietet zwar Tarife in mehrere Netze an (mehr dazu hier: das Klarmobil Netz -welcher Tarif ist wo?) die Kündigung erfolgt aber einheitlich direkt über das Unternehmen
Eine Kündigung per Brief ist an folgende Adresse zu senden:
Klarmobil GmbH
Postfach 066124753 Rendsburg
Die Kündigungsfrist ist dabei unabhängig vom Netz, dass der Surfstick nutzt. In der Regel gibt es den Stick ohnehin nur mit Datenflatrates im Netz von Vodafone. Da aber alle laut Klarmobil zum Klarmobil Netz gehören, gibt es an dieser Stelle auch einheitliche Kündigungsfristen.
Für die Kündigung reicht ein formloses Schreiben. Einen Formulierungsvorschlag könnte so aussehen:
Hiermit kündige ich meinen Surfstick (KUNDENNUMMER/MOBILFUNKNUMMER) fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Mehr ist für eine Kündigung bei Klarmobil an sich gar nicht notwendig.
Bei Fax und Brief sollte man nicht vergessen, seine Ruf- und/oder Kundennummer anzugeben, damit die Kündigung auch eindeutig zugeordnet und ohne Verzögerung erfolgen kann. Die Erfahrungen mit Kündigungen sind bei Klarmobil insgesamt sehr positiv, im Normalfall gibt es keinerlei Probleme. Auch ein Einschreiben ist nur nötig, wenn man unbedingt auf Nummer sicher gehen will.